Nous avons échangé avec Jailan Khadr de Coveris Alexandria en Égypte et Gwenaelle Raoult, qui travaille chez Coveris en France, pour en savoir plus sur leurs expériences et leur enthousiasme pour l’ingénierie.

Jailan Khadr: Coveris Alexandria

Jailan Khadr, directrice du service client et du prépresse chez Coveris Alexandria, a étudié le génie électrique (section communication) et cumule aujourd’hui plus de 25 ans d’expérience dans le secteur de l’emballage souple. Ici, Jailan raconte comment elle s’est intéressée à l’ingénierie, comment cela a façonné sa carrière et ses responsabilités actuelles.

Qu’est-ce qui vous a intéressée dans l’ingénierie?

Cela a commencé tôt à l’école, quand j’étais surtout attirée par les cours de mathématiques et de physique plutôt que par l’histoire et la biologie. J’ai réalisé qu’une étude académique des principes scientifiques était quelque chose que je voulais poursuivre, et j’ai alors choisi de commencer mes études d’ingénierie. À l’époque, mon objectif était d’apprendre à penser de manière créative dans la vie.

Qu’est-ce qui vous a attirée à travailler chez Coveris et dans le secteur de l’emballage?

Coveris était l’une des principales entreprises multinationales de ma ville et j’ai eu la chance de postuler à un emploi chez Coveris quelques mois après l’obtention de mon diplôme. À l’époque, je souhaitais surtout travailler pour une entreprise de fabrication afin d’améliorer mes compétences en ingénierie. Un an plus tard, j’étais pleinement impliquée dans le processus et j’ai décidé de continuer à travailler dans le secteur de l’emballage.

Quelles sont vos principales responsabilités dans votre rôle de directrice du service client et du prépresse?

Établir des relations solides avec les clients, développer des stratégies pour accroître la qualité et l’efficacité du soutien aux clients, et coordonner avec la chaîne d’approvisionnement et les commerciaux pour améliorer le service, les revenus et la productivité de l’entreprise.

Qu’appréciez-vous le plus dans votre travail?

Les défis rencontrés quotidiennement pour répondre aux attentes des clients et les dépasser.

Que diriez-vous à d’autres femmes qui envisagent une carrière dans l’ingénierie?

Je crois que l’écart entre les genres se réduit, même si les hommes dominent encore le domaine de l’ingénierie. Pour les femmes attirées par les études d’ingénierie, mon conseil est de se lancer dans ces études, même si elles ne poursuivront pas nécessairement une carrière spécifique dans le même domaine. De mon point de vue, les ingénieurs peuvent recourir à un mode de pensée unique fondé sur le fait de tout voir comme un système et savent concevoir sous contraintes. On dit souvent que le cœur de l’état d’esprit de l’ingénieur est un mélange de techniques et de principes. Je trouve que les ingénieurs utilisent la logique dans chaque situation de la vie.

Gwenaelle Raoult: Coveris Firminy et Montfaucon

Gwenaelle Raoult a rejoint Coveris Flexibles France en octobre 2020 en tant que responsable de la production de films, en charge des ateliers d’extrusion de Firminy et Montfaucon. Elle a étudié le génie chimique et possède plus de 20 ans d’expérience dans ce domaine. Gwenaelle partage avec nous son expérience et les nouveaux défis auxquels elle est actuellement confrontée.

Apprenons à mieux vous connaître. Qu’avez-vous étudié et dans quoi vous spécialisez-vous actuellement?

J’ai obtenu un DUT en chimie, qui s’est achevé par un stage dans le laboratoire de formulation de polymères d’une entreprise de câbles. Ils m’ont proposé un emploi permanent, que j’ai accepté avec plaisir. Cependant, je voulais poursuivre mes études, j’ai donc suivi une formation d’ingénieur avec des cours tous les soirs. Après quatre ans d’études intensives, j’ai obtenu mon diplôme d’ingénieure en chimie organique. Pendant ma formation, j’ai évolué dans mon entreprise pour obtenir un poste d’ingénieure chimiste.

J’ai ensuite eu une forte envie de me tourner vers la production pour découvrir un autre monde et apprendre de nouvelles choses. La production m’a toujours attirée car c’est un processus important où les matières premières sont transformées en produit en passant par différentes étapes. J’ai d’abord été responsable méthodes dans un atelier d’équipements de connexion, puis j’ai suivi des formations Green Belt et Black Belt dans le domaine de l’amélioration continue ainsi que Lean 6 Sigma. Ces programmes m’ont permis de devenir responsable de l’amélioration continue puis, à terme, responsable d’unité de production.

Après 20 ans de progression de carrière au sein de mon entreprise à divers postes, j’ai voulu relever un nouveau défi en devenant responsable de l’amélioration continue dans un service logistique d’une nouvelle entreprise. J’y suis restée 16 mois, mon mari ayant été muté à Saint-Étienne. C’est ainsi que j’ai découvert Coveris et rejoint l’entreprise.

Qu’est-ce qui vous a attirée à travailler chez Coveris Firminy et Montfaucon?

Ce qui m’a plu lors de mes entretiens et de mon arrivée chez Coveris, c’est le bon contact humain que j’ai eu avec mes différents interlocuteurs. De plus, nous maîtrisons toute la chaîne de production en interne. C’est vraiment passionnant de participer à la naissance d’un produit et de lui apporter de la valeur ajoutée. Il y a une partie très technique dans mon travail que j’apprécie beaucoup.

Par ailleurs, nous faisons face à une véritable transformation avec des défis techniques et commerciaux et disposons d’un personnel prêt au changement. Ce qui est frappant et agréable chez Coveris, c’est la bonne entente et les bonnes relations humaines entre les différents services. C’est très important pour moi.

Qu’appréciez-vous le plus dans votre travail?

Ce que j’aime le plus en ce moment, c’est que je découvre encore les procédés et les produits que nous fabriquons dans trois de nos usines françaises. C’est motivant de faire partie de cette période de transition très importante pour l’entreprise. Nous faisons face à des changements majeurs et je suis ravie de travailler au quotidien avec des personnes enthousiastes et dévouées pour atteindre ces nouveaux objectifs.

Que diriez-vous à d’autres femmes qui envisagent une carrière dans l’ingénierie?

Je voudrais dire que nous devrions être encouragées et nous donner les moyens de réussir. Ne pensez pas aux préjugés et croyez toujours en vos rêves pour réussir.

Merci à Jailan et Gwenaelle d’avoir pris le temps de partager leur parcours et d’inspirer les gens avec leur enthousiasme pour l’ingénierie. Pour en savoir plus sur les opportunités chez Coveris, veuillez consulter notre site web: /en/career/apprenticeship-uk