Politique de confidentialité et de cookies

Coveris Management GmbH (« Coveris », « nous » et « notre ») prend votre vie privée au sérieux. Veuillez lire la présente politique de confidentialité, qui décrit les types d’informations que nous collectons via coveris.com (le « Site ») et la manière dont nous les utilisons. Si vous visitez notre site depuis l’EEE, veuillez cliquer ici pour consulter la politique de confidentialité qui vous est applicable. Date d’entrée en vigueur: (révisée) 16 septembre 2019

A. APERÇU

La présente politique de confidentialité fait partie intégrante des Conditions d’utilisation du site et y est soumise. Elle régit le traitement par Coveris des informations personnellement identifiables (« Données personnelles ») et des autres informations non personnellement identifiables que nous recueillons lorsque vous accédez au Site et lorsque vous commandez des produits ou vous inscrivez pour recevoir des services depuis le Site. En visitant le Site et en commandant des produits ou services par son intermédiaire, vous reconnaissez expressément accepter les pratiques et politiques décrites dans la présente politique de confidentialité et consentez à notre utilisation et divulgation de vos Données personnelles de la manière qui y est décrite. Si vous n’acceptez pas les conditions de la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le Site. Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à:

Notre adresse e-mail est: hello@coveris.com

B. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Si vous choisissez d’utiliser le Site pour commander des produits ou services, nous pouvons vous demander de fournir des informations de contact et d’identité, des informations de paiement et d’autres informations. Les informations que nous recueillons auprès de vous via le Site nous permettent de fournir, de maintenir et d’améliorer le Site, de personnaliser votre expérience, de traiter vos demandes et de traiter les demandes d’autrui, et comprennent les informations suivantes: les Données personnelles que vous nous fournissez ou que vous divulguez ou publiez par ailleurs en lien avec le Site, lesquelles peuvent comprendre: votre nom, adresse, pays, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations relatives à vos appareils mobiles, informations de carte de crédit et préférences; toute information que vous rendez publique, y compris photographies, vidéos et autres contenus; et les communications et autres messages, y compris la correspondance entre Coveris et vous. Les informations non personnellement identifiables que nous recueillons sur le Site, y compris votre adresse IP, les données de connexion de votre ordinateur, les statistiques de pages vues, le trafic vers et depuis le Site et les pages individuelles du Site, ainsi que les données que nous pouvons collecter au moyen de cookies ou d’autres moyens. Vous pouvez prendre des mesures pour désactiver les cookies dans votre navigateur; toutefois, cela peut affecter votre capacité à utiliser le Site.

C. NOTRE UTILISATION ET DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour: vous fournir des produits et services; résoudre des litiges, calculer et percevoir des frais et résoudre des problèmes; vérifier l’identité des utilisateurs et les informations qu’ils fournissent; favoriser une expérience en ligne sûre et faire respecter nos politiques; personnaliser le Site, analyser l’utilisation du Site, améliorer et mesurer l’intérêt pour nos produits et services et informer les utilisateurs sur les produits et services; fournir aux utilisateurs des informations susceptibles d’affecter leur utilisation du Site et de nos produits et services; communiquer des offres marketing et promotionnelles; fournir un service client; et exercer d’autres activités commerciales. Dans le cadre de notre activité, nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vous transmettre des informations ciblées selon vos centres d’intérêt. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails ou d’autres communications de notre part, ou si vous souhaitez que nous vous retirions de notre base de données, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à info@coveris.com. Si vous commandez des produits ou services via le Site, vous pouvez recevoir certaines communications de Coveris, telles que des annonces administratives et des messages du service client, dont vous ne pourrez pas vous désabonner. De temps à autre, nous pouvons mettre en place des solutions destinées à recueillir plus efficacement vos préférences de communication. Dans ce cas, nous nous efforcerons de refléter dans ces solutions toute préférence précédemment communiquée. Nous pouvons partager, et vous consentez par les présentes à ce que nous partagions, des Données personnelles avec: les sociétés affiliées, afin d’aider à coordonner la fourniture de nos produits et services. Les prestataires de services et autres personnes qui contribuent à nos opérations commerciales et à la fourniture de nos produits et services. Cela inclut notamment, sans s’y limiter: la maintenance de serveurs, l’envoi d’e-mails, la suppression d’informations redondantes des listes d’utilisateurs, l’analyse de données, l’assistance marketing, le traitement des paiements, l’examen des contenus, la prestation du service client, ainsi que le transport et la livraison de produits. Les tiers, si nous estimons que la divulgation est recommandée ou nécessaire pour respecter la loi, pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation et autres accords, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Coveris, de nos salariés, de nos utilisateurs ou d’autrui. Cela peut inclure l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit. Les entités qui nous rachètent ou acquièrent nos actifs. Dans certains cas, nous pouvons choisir d’acheter ou de vendre des actifs. Dans ce type de transactions, les informations des utilisateurs, y compris vos Données personnelles, font généralement partie des actifs commerciaux transférés. En outre, si Coveris, l’ensemble de nos actifs ou le Site venaient à être acquis, ou dans le cas peu probable où Coveris cesserait son activité ou serait mis en faillite, les informations des utilisateurs, y compris vos Données personnelles, feraient partie des actifs transférés à ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent se produire et que tout acquéreur de Coveris, de nos actifs ou du Site peut continuer à utiliser vos Données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Les personnes ou entités avec lesquelles vous consentez à ce que vos Données personnelles soient partagées. Par exemple, lorsque vous demandez des informations, des services ou des produits auprès de nous, de nos sociétés affiliées ou d’un tiers par notre intermédiaire, ou lorsque vous publiez des informations sur le Site, vous consentez à ce que nous partagions ces informations avec d’autres. Veuillez noter que chaque fois que vous publiez des informations sur le Site ou par son intermédiaire, vous nous donnez votre consentement pour partager ces informations avec des tiers. Les prestataires de paiement. Si vous achetez des produits via le Site, les informations de paiement peuvent être collectées par un prestataire de paiement tiers. Notez que chaque prestataire de paiement tiers collecte et partage vos informations selon sa propre politique de confidentialité et ses conditions de service. Nous vous encourageons à prendre connaissance de ces politiques et conditions.

D. SITES WEB DE TIERS

Les e-mails de Coveris ou de ses partenaires commerciaux, ainsi que le Site lui-même, peuvent contenir des liens vers d’autres sites web, y compris des sites qui peuvent ou non appartenir à Coveris ou être exploités par elle. Le Site peut également renvoyer vers ou intégrer des sites web ou services de tiers pour exécuter des commandes, traiter des paiements et fournir d’autres services. Sauf indication contraire explicite, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites, y compris de l’utilisation par ces sites des informations collectées lorsque les destinataires d’e-mails ou les visiteurs du Site cliquent sur des liens vers ces sites ou utilisent des services qu’ils fournissent via le Site. Si vous visitez de tels sites ou utilisez des services qu’ils fournissent via le Site, nous vous encourageons à prendre connaissance des pratiques de confidentialité et des éventuelles conditions d’utilisation de ces sites.

E. ACCÈS, EXAMEN ET MODIFICATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez accéder aux informations de votre compte, les examiner et les modifier à tout moment. Vous pouvez nous contacter à info@coveris.com pour examiner toute Donnée personnelle que nous conservons à votre sujet et qui n’est pas disponible sur le Site. Nous pouvons supprimer les Données personnelles lorsque nous n’en avons plus besoin aux fins décrites dans les présentes. Toutefois, toute information que vous avez rendue publique peut continuer à être affichée à moins que vous ne la supprimiez. En outre, nous conservons les Données personnelles dans la mesure permise par la loi afin de résoudre les litiges et de faire respecter nos politiques.

F. SÉCURITÉ

Si vous disposez d’un compte protégé par mot de passe sur le Site, il vous incombe de maintenir votre compte et vos Données personnelles en sécurité en choisissant et en protégeant votre mot de passe de manière appropriée et en limitant l’accès à votre ordinateur et à votre navigateur en vous déconnectant après avoir terminé d’accéder à votre compte. Pour prévenir tout accès non autorisé, favoriser la sécurité des données et encourager une utilisation appropriée des informations, nous utilisons divers outils afin de contribuer à la protection de vos informations. Vous devez toutefois noter que la « sécurité parfaite » n’existe pas sur Internet. Des tiers peuvent intercepter illégalement des transmissions ou des communications privées ou y accéder. Vous ne devez pas vous attendre à ce que vos Données personnelles restent privées.

G. SÉCURITÉ

Coveris se soucie de la sécurité et de la vie privée des enfants qui utilisent Internet. Conformément au Children’s Online Privacy Protection Act de 1998, nous ne demanderons jamais sciemment de Données personnelles à toute personne âgée de moins de 13 ans sans le consentement parental préalable et vérifiable. Si vous constatez que votre enfant de moins de 13 ans nous a fourni des Données personnelles sans consentement parental préalable et vérifiable, veuillez nous contacter à info@coveris.com et nous mettrons tout en œuvre pour retirer rapidement ces informations de nos fichiers.

H. NOTIFICATION DES MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment en publiant les conditions modifiées sur le Site. En cas de modification, toutes les conditions prennent effet immédiatement dès leur publication sur le Site.

I. QUESTIONS OU PRÉOCCUPATIONS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité sur le Site, veuillez envoyer un message détaillé à hello@coveris.com. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos préoccupations. Notre adresse postale est:

Coveris Management GmbH Web Master
COVERIS GROUP
Wienerbergstraße 11,
A28, 1100 Vienne, Autriche.

Notre adresse e-mail est:
hello@coveris.com

POUR LES VISITEURS DE L’EEE

Nous respectons la vie privée de chaque personne qui visite ou s’inscrit sur Coveris.com, Coveris.co.uk et qui utilise les services que nous mettons à disposition depuis le Site ou qui fait appel à nous pour acheter des produits ou services (que ce soit via le Site ou non) (nos « Services ») et nous nous engageons à garantir une expérience en ligne sûre.

1. OBJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») explique notre approche à l’égard de toute information personnelle que nous pourrions collecter auprès de vous ou que nous avons obtenue à votre sujet auprès d’un tiers, ainsi que les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité expose également la manière dont nous traitons les données personnelles relatives à tout tiers qui nous assiste dans la fourniture du Site ou des Services. Elle énonce aussi vos droits concernant notre traitement de vos informations personnelles.

La présente Politique de confidentialité vous informe de la nature des informations personnelles vous concernant qui sont traitées par nous et de la manière dont vous pouvez demander que nous les supprimions, les mettions à jour, les transférions et/ou vous en donnions l’accès. Elle est destinée à vous aider à prendre des décisions éclairées lors de l’utilisation du Site et de nos Services. Veuillez prendre un moment pour la lire et la comprendre. Veuillez noter qu’elle doit être lue conjointement avec nos Conditions d’utilisation du site. Veuillez également noter que la présente Politique de confidentialité s’applique uniquement à l’utilisation de vos informations personnelles obtenues par nous; elle ne
s’applique pas à vos informations personnelles collectées lors de vos communications avec des tiers.

2. QUI SOMMES-NOUS ET QUE FAISONS-NOUS?

Le Site et nos Services sont exploités par Coveris Management GmbH (« nous » ou « notre »).

Coveris Management GmbH est le responsable du traitement des données responsable de vos informations personnelles traitées via le Site. Coveris Management GmbH, dont le siège social est situé Wienerbergstraße 11, A28, 1100 Vienne, Autriche.

COMMENT NOUS CONTACTER?

Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité ou souhaitez exercer les droits qui y sont énoncés, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à gdpr@coveris.com.

Si vous accédez au Site depuis l’Allemagne ou si des Services vous sont fournis en Allemagne, veuillez noter que les entités allemandes de Coveris disposent d’un délégué à la protection des données dont les coordonnées sont les suivantes: DPO.Germany@coveris.com.

3. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ET COMMENT LES UTILISONS-NOUS?

Notre objectif principal lors de la collecte d’informations personnelles auprès de vous est de: (i) vérifier votre identité; (ii) nous aider à améliorer nos produits et services et à développer et commercialiser de nouveaux produits et services; (iii) donner suite aux demandes que vous formulez sur le Site; (iv) instruire ou régler des demandes de renseignements ou des litiges; (v) respecter toute loi applicable, décision de justice, autre procédure judiciaire ou exigence d’un régulateur; (vi) faire respecter nos accords avec vous ou des tiers; (vii) protéger les droits, les biens ou la sécurité de nous-mêmes ou de tiers, y compris nos autres clients et utilisateurs du Site; (viii) soutenir la fourniture de nos Services; et (ix) l’utiliser de toute autre manière requise ou permise par la loi. Pour atteindre ces objectifs, nous traitons normalement les informations personnelles suivantes:

Nom, fonction et nom de l’entreprise.
Coordonnées, y compris l’adresse e-mail.
Informations démographiques telles que code postal, préférences et centres d’intérêt.
Autres informations pertinentes pour la fourniture des services.
En particulier, nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes:

Fourniture des produits et services. Pour plus d’informations, cliquez ici.
Service client. Pour plus d’informations, cliquez ici.
Vos retours sur nos produits et services. Pour plus d’informations, cliquez ici.
Administration de l’entreprise et conformité légale. Pour plus d’informations, cliquez ici
Connaissance et analyse client. Pour plus d’informations, cliquez ici.
Communications marketing.
Nous réalisons les activités marketing suivantes à l’aide de vos informations personnelles:
Marketing postal. Pour plus d’informations, cliquez ici
Marketing par e-mail. Pour plus d’informations, cliquez ici.
Reciblage sur les réseaux sociaux. Pour plus d’informations, cliquez ici
Analyse des réseaux sociaux. Pour plus d’informations, cliquez ici.
Toute autre finalité pour laquelle nous souhaitons utiliser vos informations personnelles qui n’est pas énumérée ci-dessus, ou toute autre modification que nous proposons d’apporter aux finalités existantes, vous sera notifiée à l’aide de vos coordonnées.

4. COMMENT OBTENONS-NOUS VOTRE CONSENTEMENT?

Lorsque notre utilisation de vos informations personnelles nécessite votre consentement, vous pouvez le donner:

au moment où nous collectons vos informations personnelles, en suivant les instructions fournies; ou
en nous en informant par e-mail, courrier ou téléphone à l’aide des coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité.

5. NOTRE UTILISATION DES COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Notre Site utilise certains cookies, pixels, balises, fichiers journaux et autres technologies dont vous devez avoir connaissance.

Ce site web peut contenir des liens vers d’autres sites web (qu’ils fassent partie du groupe Coveris ou non). Certains de ces sites référencés peuvent utiliser des cookies supplémentaires ou différents de ceux décrits ci-dessous. Le cas échéant, leurs détails seront fournis dans leur page d’information spécifique sur les cookies. Coveris n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites web n’appartenant pas à Coveris.

Pour faire fonctionner correctement ce site, nous plaçons parfois de petits fichiers de données appelés cookies sur votre appareil. La plupart des grands sites web font de même. Le terme « appareil » ou « ordinateur », lorsqu’il est utilisé dans la présente politique, désigne les ordinateurs, smartphones, tablettes et tous autres appareils utilisés pour accéder à Internet.

QUE SONT LES COOKIES?

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web enregistre sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez le site. Il permet au site web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion, la langue, la taille de police et d’autres préférences d’affichage) pendant une certaine période, de sorte que vous n’avez pas à les saisir de nouveau chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d’une page à l’autre.

COMMENT UTILISONS-NOUS LES COOKIES?

Nos sites web utilisent à la fois des cookies de session (c’est-à-dire des cookies temporaires qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous quittiez nos sites web) et des cookies persistants (c’est-à-dire des cookies qui restent sur votre appareil bien plus longtemps ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement). Lorsque vous visitez nos sites web, nous vous demandons votre consentement pour l’utilisation de cookies.

Ce site web peut utiliser l’un des groupes de cookies suivants:

Fonctionnement – Les cookies de fonctionnement contribuent à faire fonctionner un site web et à fournir les services que le visiteur du site attend, tels que la navigation, l’accès à des zones spécifiques, etc. Ces cookies sont nécessaires et, sans eux, le site web ne fonctionnera pas correctement.

Préférence – Les cookies de préférence permettent à un site web de mémoriser les préférences d’un utilisateur concernant le site, telles que la langue, etc. Ces cookies ne sont pas essentiels mais améliorent l’expérience de l’utilisateur.

Sécurité – Les cookies de sécurité servent à authentifier les utilisateurs, à empêcher l’utilisation frauduleuse d’identifiants de connexion, à protéger les données des utilisateurs contre des parties non autorisées, etc. Ces cookies sont essentiels pour certains sites web de Coveris permettant l’achat de produits en ligne.

Analytique – Les cookies analytiques collectent des informations de manière anonyme sur la façon dont un utilisateur interagit avec un site web. Ces informations peuvent inclure: le nombre d’utilisateurs visitant le site web, les pages qu’un utilisateur consulte, l’activité de l’utilisateur sur le site web et la fréquence à laquelle il revient. Nous utilisons des cookies de journalisation du trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données relatives au trafic des pages web et à améliorer notre site afin de l’adapter aux besoins des visiteurs. Nous n’utilisons ces informations qu’à des fins d’analyse statistique, session par session. Si vous avez enregistré vos informations chez nous, votre cookie nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site.

Globalement, les cookies nous aident à vous offrir un meilleur site web, en nous permettant de surveiller et de suivre l’empreinte de navigation sur notre site afin d’en améliorer la conception. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ni à aucune information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous.

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le préférez. Vous pouvez supprimer ou bloquer ces cookies, mais si vous le faites, certaines fonctionnalités de ce site peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

Notre site web est équipé de Google Analytics. Nous utilisons les cookies suivants:

gat: utilisé pour limiter le débit des requêtes
gid: utilisé pour distinguer les utilisateurs.
ga: collecte d’informations à des fins statistiques.
X-Mapping-ooofohen: utilisé par le centre de données pour assurer un routage correct du trafic entre des serveurs à charge équilibrée
Ces cookies ne sont utilisés à aucune autre fin que celles décrites ici.

COMMENT CONTRÔLER LES COOKIES

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de Google Analytics à l’aide des paramètres des annonces Google. Pour plus d’informations, veuillez consulter le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez – pour plus de détails, voir aboutcookies.org. Vous pouvez supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur et configurer la plupart des navigateurs pour empêcher leur dépôt. Si vous le faites, vous devrez toutefois peut-être ajuster manuellement certaines préférences chaque fois que vous visitez un site, et certains services et fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner.

Si vous avez des questions sur la présente politique en matière de cookies, vous pouvez nous contacter en soumettant une demande via le formulaire « Contactez-nous » de notre site web.

6. SOUS-TRAITANTS TIERS

Nous pouvons désigner des sous-traitants de données, selon les besoins, pour fournir les Services, tels que, sans s’y limiter, des développeurs de sites web, des sociétés d’hébergement et des agences de publicité qui traiteront des informations personnelles pour notre compte et selon nos instructions. Nous procédons à un niveau approprié de vérifications préalables et mettons en place la documentation contractuelle nécessaire pour tout sous-traitant afin de garantir qu’il traite les informations personnelles de manière appropriée et conformément à nos obligations légales et réglementaires.

7. TRANSFERTS HORS EEE

Si vous êtes situé au sein de l’EEE, veuillez noter que, lorsque cela est nécessaire à la fourniture des Services, nous transférerons des informations personnelles vers des pays situés en dehors de l’EEE (y compris vers d’autres sociétés du groupe Coveris). Ce faisant, nous respecterons nos obligations légales et réglementaires relatives aux informations personnelles, y compris, sans s’y limiter, la mise en place de garanties appropriées afin d’assurer un niveau de protection adéquat des informations personnelles.

8. LIENS ET SERVICES DE TIERS

Notre Site contient des liens vers des sites web et services de tiers. Veuillez vous rappeler que lorsque vous utilisez un lien pour passer de notre Site à un autre site web ou que vous demandez un service à un tiers, la présente Politique de confidentialité ne s’applique plus.

Votre navigation et vos interactions sur tout autre site web, ou vos relations avec tout autre prestataire de services tiers, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site web ou à ce prestataire de services tiers. Nous ne surveillons, ne contrôlons ni n’approuvons les pratiques de confidentialité de tiers. Nous vous encourageons à prendre connaissance des pratiques de confidentialité de chaque site web que vous visitez ou de chaque prestataire de services tiers avec lequel vous traitez, et à les contacter si vous avez des questions sur leurs politiques et pratiques respectives en matière de confidentialité. La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations personnelles collectées par nous via notre Service et ne s’applique pas à ces sites web et prestataires de services tiers.

9. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Nous conserverons vos informations personnelles pendant une durée maximale de six ans à compter de la date de notre dernière interaction avec vous, dans le respect de nos obligations au titre du Règlement général sur la protection des données de l’UE (ou d’une législation similaire dans le monde) (ou plus longtemps si nous y sommes tenus au titre de nos obligations réglementaires). Nous pourrons ensuite détruire ces fichiers sans autre préavis ni responsabilité envers vous. Si vous demandez vos fichiers et documents, nous pourrons vous facturer les coûts de copie d’un duplicata. Si vos informations ne sont utiles que pour une courte période, par exemple pour des campagnes marketing spécifiques, nous pourrons les supprimer.

10. CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous engageons à préserver la sécurité des informations personnelles que vous nous fournissez et nous prendrons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’usage abusif ou l’altération.

Nous avons mis en place des politiques, règles et mesures techniques de sécurité de l’information pour protéger les informations personnelles sous notre contrôle contre:

tout accès non autorisé;
tout usage ou toute divulgation inappropriés;
toute modification non autorisée; et
toute destruction illégale ou perte accidentelle.
L’ensemble de nos salariés et sous-traitants de données (c’est-à-dire ceux qui traitent vos informations personnelles pour notre compte, aux fins énumérées ci-dessus), qui ont accès aux informations personnelles et sont associés à leur traitement, sont tenus de respecter la confidentialité des informations personnelles de tous les utilisateurs de nos Services

11. COMMENT ACCÉDER À VOS INFORMATIONS ET VOS AUTRES DROITS?

Vous disposez des droits suivants concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet:

Votre droit d’accès.

Si vous nous le demandez, nous vous confirmerons si nous traitons vos informations personnelles et, le cas échéant, nous vous en fournirons une copie (ainsi que certains autres détails). Si vous demandez des copies supplémentaires, nous pourrons facturer des frais raisonnables.

Votre droit de rectification.

Si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous êtes en droit de les faire rectifier. Si nous avons partagé vos informations personnelles avec d’autres, nous les informerons de la rectification lorsque cela est possible. Si vous nous le demandez, dans la mesure où cela est possible et licite, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos informations personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.

Votre droit à l’effacement.

Vous pouvez nous demander de supprimer ou de retirer vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous n’en avons plus besoin ou si vous retirez votre consentement (le cas échéant). Si nous avons partagé vos informations personnelles avec d’autres, nous les informerons de l’effacement lorsque cela est possible. Si vous nous le demandez, dans la mesure où cela est possible et licite, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos informations personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.

Votre droit à la limitation du traitement.

Vous pouvez nous demander de « bloquer » ou de suspendre le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude de ces informations ou que vous vous opposez à leur traitement. Cela ne nous empêchera toutefois pas de stocker vos informations personnelles. Nous vous informerons avant de lever toute limitation. Si nous avons partagé vos informations personnelles avec d’autres, nous les informerons de la limitation lorsque cela est possible. Si vous nous le demandez, dans la mesure où cela est possible et licite, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos informations personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.

Votre droit à la portabilité des données.

À compter du 25 mai 2018, vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir les informations personnelles que vous nous avez fournies (dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) et de les réutiliser ailleurs ou de nous demander de les transférer à un tiers de votre choix.

Votre droit d’opposition.

Vous pouvez nous demander de cesser de traiter vos informations personnelles, et nous le ferons, si nous:

nous appuyons sur nos propres intérêts légitimes ou ceux d’un tiers pour traiter vos informations personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement;
ou traitons vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
Vos droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée sur un traitement automatisé, y compris le profilage, si elle produit un effet juridique ou vous affecte de manière significative de façon similaire, sauf si un tel profilage est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre vous et nous.

Votre droit de retirer votre consentement.

Si nous nous appuyons sur votre consentement (ou consentement explicite) comme base légale du traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Votre droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle.

Si vous avez une préoccupation concernant un aspect de nos pratiques de confidentialité, y compris la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, vous pouvez la signaler à votre autorité nationale de protection des données, dont les coordonnées sont disponibles à l’adresse https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.html

12. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Afin de garantir que vous êtes toujours informé de la manière dont nous