Was erwartet dich:
•Aufbau und Pflege der Kundenbeziehung
•Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in den Bereichen:
Liefertreue, Lieferzeiten und kürzeste Reaktionszeit auf
Kundenanforderungen
•Aktive Einleitung und Mitarbeit bei Projekten zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Lieferperformance gemeinsam mit unseren Kunden und anderen Abteilungen
•Auftrags- und Angebotsabwicklung
•Stammdatenpflege in SAP und MS Dynamics
•Reklamationserfassung
•Lager- und Forderungsmanagement
Was wir erwarten:
•Kundenorientierung
•Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden
•Branchen- und Berufserfahrung im Kundenservice
•Technisches Grundverständnis
•gute Englischkenntnisse
(weitere Fremdsprachen sind von Vorteil)
•Sehr gute Kenntnisse in Excel, Erfahrung mit SAP und MS Dynamics wünschenswert
•Teamplayer
Wir bieten dir:
•leistungsgerechte Bezahlung
•flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit)
•Kantine mit Bezuschussung
•38 Stundenwoche
•dynamisches Arbeitsklima
•
Wenn du mit deinem Können und Wissen unser Team verstärken möchten, freuen wir uns über deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche selbstverständlich vertraulich behandelt werden.
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind wir verpflichtet, das Mindestgrundgehalt bekannt zu geben: Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag der chemischen Industrie mit einem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von brutto EUR 2.644,01 /Monat mit Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.
